Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de tupetate.com, con sede en España. Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@tupetate.com.
Qué datos recogemos
- Cuando inicias sesión (con Google o con un enlace mágico por email): tu dirección de correo, tu nombre y, si lo tienes configurado en Google, tu foto de perfil.
- Cuando usas el chat: el contenido de tus mensajes y las respuestas del asistente se guardan asociados a tu cuenta para que puedas continuar el viaje más tarde. Las ideas que el asistente añade al tablero (vuelos, hoteles, actividades) se guardan en tu cuenta junto con sus precios y enlaces.
- Datos técnicos básicos: dirección IP aproximada (solo para detectar tu ciudad y proponer punto de salida), tipo de navegador, y errores que vea el servidor mientras te atiende.
- Analítica anónima: usamos una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad para contar páginas vistas de forma agregada. No usamos Google Analytics ni asociamos esa analítica con tu cuenta.
Para qué los usamos
- Identificarte para mantener tu sesión y tus viajes.
- Personalizar las respuestas del asistente con el contexto que tú mismo le das.
- Detectar usos abusivos del servicio (límites diarios de consumo de IA por cuenta).
- Mejorar el producto observando agregadamente cómo se usa (sin identificarte individualmente).
Con quién los compartimos
Con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione:
- Anthropic (Claude): el contenido de tu chat se envía a la API de Anthropic para generar respuestas. Anthropic no usa esos datos para entrenar modelos (acuerdo de procesamiento comercial).
- Google: si inicias sesión con Google, recibimos tu email/nombre/foto.
- Resend: si pides un enlace mágico, lo enviamos por email vía Resend.
- Proveedores de búsqueda, datos de viaje y geocodificación de mapas: enviamos solo la consulta concreta (ciudad, fechas, lugar a localizar), nunca tu identidad.
- Travelpayouts Drive: en nuestras páginas públicas (inicio, viajes de ejemplo y páginas informativas) cargamos un script de nuestra red de afiliación que adapta los enlaces de reserva para atribuir comisiones. Este script no se carga en las páginas privadas de tu cuenta (chat, tus viajes, ajustes), por lo que no accede al contenido de tus viajes ni a tus datos personales.
Cuando haces clic en un enlace de reserva, abandonas tupetate.com y entras en la web del proveedor (Booking, Aviasales, GetYourGuide, etc.). Allí se aplica la política de privacidad de ese proveedor — no la nuestra.
Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de tracking de terceros. Algunos enlaces de afiliación, una vez que haces clic, pueden colocar cookies del proveedor en tu navegador para atribuir la reserva.
Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos. Para ejercerlos escríbenos a info@tupetate.com. Eliminamos cuentas a petición en un plazo máximo de 30 días.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Cambios sustanciales se anunciarán en la propia plataforma antes de entrar en vigor.
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